Perguntas Frequentes (FAQ)
Informações úteis e suporte ao participante
Quem pode participar do evento?
O Masterclass em Psiquiatria é destinado a médicos psiquiatras e profissionais de outras especialidades médicas relacionadas à saúde mental.
Qual é a programação completa do evento?
A programação completa está disponível e é constantemente atualizada no nosso site oficial: www.masterclasspsiquiatria.com.br/programacao.
Onde o evento será realizado?
Em 2026, o evento acontecerá no Centro de Convenções Frei Caneca, no 5º andar (Pavilhão 5). O endereço é Rua Frei Caneca, número 569, no bairro Consolação.
Qual é a data e horário do evento?
Junte-se a nós de 10 a 12 de setembro de 2026. O cronograma principal ocorre das 08h às 19h10, com exceção do dia 12, que encerra às 18h20. Não perca também o nosso coquetel de abertura, que acontece na noite do dia 11, das 19h10 às 22h.
O evento é presencial ou online?
A Masterclass em Psiquiatria acontece em formato híbrido, unindo a força do presencial à flexibilidade do digital. Através de nossa plataforma exclusiva, as aulas são transmitidas ao vivo com alta qualidade, garantindo uma experiência imersiva e a liberdade para você acompanhar todo o conteúdo de onde estiver.
Existe limite de capacidade para participantes?
O evento contará com duas modalidades: presencial, com 2.000 vagas disponíveis, e online, com capacidade para até 5.000 participantes.
O evento oferece certificado de participação?
Sim, todos os participantes receberão um certificado de participação. Após o evento, basta acessar o Painel do Inscrito e baixar. Se tiver dúvidas sobre o certificado, entre em contato conosco pelo e-mail: masterclass@cepp.org.br.
Como faço para me inscrever no evento?
As inscrições, presenciais e online, estão abertas!
Há descontos na inscrição? Qual o valor?
Dispomos de políticas de descontos diferenciadas para o evento. Todas as informações sobre tarifas e benefícios podem ser solicitadas à nossa bilheteria parceira através do WhatsApp (11) 95052-4971.
Posso cancelar minha inscrição? Qual a política de reembolso?
Sim, você pode cancelar sua inscrição até 7 dias após a compra e receber o reembolso integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Até quando posso me inscrever?
As inscrições permanecem abertas até o esgotamento das vagas. Garanta já sua participação!
Preciso me inscrever para todos os dias ou posso escolher apenas um dia?
A inscrição garante acesso a todos os três dias do evento.
Posso inscrever mais de uma pessoa?
Informamos que as inscrições para o evento são nominais e vinculadas ao CPF, tornando-as estritamente individuais e intransferíveis. Cada profissional deve realizar sua inscrição de forma independente, uma vez que a credencial de acesso é gerada de maneira única por participante e não pode ser compartilhada ou reaproveitada por outra pessoa.
O evento tem acessibilidade para pessoas com deficiência?
Nosso evento é acessível e preparado para receber todos os profissionais com conforto e segurança. Caso necessite de algum suporte especial ou adaptação específica, por favor, entre em contato com nossa equipe de coordenação pelo e-mail masterclass@cepp.org.br.
O local do evento possui estacionamento acessível?
O estacionamento do Centro de Convenções Frei Caneca é terceirizado e não está incluído na inscrição. Informações sobre tarifas e disponibilidade podem ser obtidas diretamente no local. Há tarifas especiais para os participantes no Frei Park Estacionamento (Frei Caneca, 348, Consolação).
O evento oferece refeições ou snacks?
Não oferecemos refeições completas (almoço ou jantar), mas disponibilizamos opções de snacks.
Há opções de alimentação no local?
Sim! O Centro de Convenções possui uma Praça de Alimentação no 2º andar, com diversas opções de alimentação.
Haverá interação com os palestrantes durante as palestras?
Sim! Ao final de cada palestra, teremos uma sessão de perguntas e respostas. As perguntas poderão ser feitas tanto presencialmente quanto através do Aplicativo “8ª Masterclass em Psiquiatria”. Baixe agora nas lojas. O login é o seu CPF.
Como posso acessar o evento online?
Os participantes da modalidade online receberão um link de acesso por e-mail após a inscrição. Você também pode acessar a plataforma diretamente no nosso site através do botão no menu superior: “Fazer login”. Somente CPFs inscritos terão acesso.
Preciso de algum software específico para participar do evento online?
Não, você não precisa de software adicional. Basta ter acesso à internet e utilizar um navegador moderno.
Haverá gravação das palestras ou sessões?
Sim, todas as palestras serão gravadas e estarão disponíveis algumas horas após a realização ao vivo. Você poderá, na sequência, acessá-las a qualquer momento. Utilize o botão “Fazer login” para assistir.
O certificado é válido para prova de títulos?
Infelizmente, o certificado de participação não é válido para prova de títulos no momento.
Posso tirar fotos ou gravar vídeos durante o evento?
As gravações das palestras não são permitidas. No entanto, você pode tirar fotos nas áreas externas e de socialização, sempre respeitando os palestrantes e participantes.
Tenho inscrição presencial, mas não poderei comparecer. Como faço?
Não se preocupe! Todos os inscritos na modalidade presencial terão acesso automático à plataforma online, garantindo que você possa acompanhar o evento remotamente, caso necessário. Basta acessar por meio do seu CPF.
Ganhei uma inscrição. O que faço agora?
Se você foi convidado para participar do Masterclass em Psiquiatria, um lembrete será enviado para seu e-mail com as instruções para acessar o “Painel do Inscrit”o. Fique atento(a) às mensagens e verifique também a pasta de Spam caso não encontre o e-mail na caixa principal.